Ayer estuve en el Ifema con mi hermana y su novio. Yo quería ir al salón Inicianegocios y mi cuñado quería pasarse por la feria Deporte Total, así que cogimos el coche y nos plantamos allí en la tarde.
Mi hermana y yo, que anualmente visitamos el Ifema al menos dos o tres veces en distintas ferias profesionales, coincidimos en opinar que nunca habíamos visto el recinto tan vacío. El espacio de los emprendedores ocupaba sólamente la mitad de un pabellón, y no debíamos de haber más de veinte visitantes (quizá hasta me quede larga la cuenta...).
La verdad es que entre lo poco que había que ver y la pasividad de los expositores, el encuentro me pareció pobrísimo. Noté mucho la diferencia con los salones empresariales. En éste casi todo eran organismos oficiales, entidades de crédito y alguna asociación de autónomos.
Fue desoladora la comparación entre la actitud de un expositor empresarial, que se gasta un dineral en alquilar el espacio y en llevar personal para encontrar clientes que le permitan aumentar sus ventas; y la actitud de cualquier expositor de la feria de ayer, representantes de entidades oficiales, que se quedaban leyendo el periódico cuando te veían acercarte a su stand o que directamente no estaban en el mismo. Me pareció alucinante su falta de interés.
Lo más surrealista fue cuando me acerqué al stand de UPTA. No me lo podía creer. Había alrededor de cinco personas hablando entre ellas. Me acerqué a dos señoras que estaban charlando en un expositor, volcadas en una revista, y les pedí información sobre su organización. Me miraron casi con desprecio y una de ellas me contestó que no les quedaban folletos explicativos. Insistí en que deseaba que me contaran algo de su trabajo y lo único que conseguí fue que me dijeran que se trataba de una Asociación de Autónomos y que me remitieran a la web, donde estaba toda esa información de los folletos inexistentes. Nos alejamos de ellas con los ojos como platos, yo preguntando "¿cómo han podido ser tan maleducadas?" y mi hermana exclamando "¿Cómo se puede ser tan incompetente?".
(nota 1: Por muchos años de experiencia de cara al público, sé positivamente que un cliente que te haga una pregunta abierta tipo "¿qué es lo que vendeis aquí?" es un cliente ganado. Puedes contarle todo lo que quieras, porque está en posición de escucharte, te ha pedido que le sueltes un rollo. A poco que lo hagas bien y le sonrías sinceramente comprará lo que sea o, al menos, mantendrá tu producto como primera opción sobre la competencia cuando le surja la necesidad en el futuro) (nota 2: Su mirada despectiva no estaba justificada por mi apariencia, que es lo único que podía haber juzgado con tan poco contacto. Antes de salir de casa me embutí en un uniforme de feria: Botas de tacón alto y fino color arena, pantalones de pana marrones, camisa blanca y chaqueta / chal de canalé marrón. Tonos neutros en ropa de calidad).
De todos los expositores, a los únicos que vimos trabajar fue a una representante de ASNEPA, que nos explicó a la perfección a qué se dedicaba su asociación y cuáles las ventajas de los asociados, y a una funcionaria de la Agencia para el Empleo de Madrid, que estaba explicándole a una chica todas las ayudas que ofrecían y le estaba asesorando pacientemente sobre el proceso más corto y eficaz para dar de alta su empresa. La pena fue que, después de 10 minutos esperando el turno para poder hablar con ella, su compañera funcionaria, que leía el periódico en la mesa de al lado, se dio por aludida cuando ya fuimos tres personas esperando y me despachó con un folleto y un número de teléfono en el que me informarían de las ayudas (¿?).
En fin, mi primera experiencia como "Emprendedora" ejerciente lejos de mi ordenador fue un fracaso. Apenas tardé media hora en recoger folletos de todos los participantes de la feria. Lo mejor de la tarde, sin lugar a dudas, fue la Competición de Snowboard que vimos en el salón de deportes.
El día 30 empieza otro congreso en el Ifema del mismo tema: REDEPYME. No voy a perder la fe y creo que volveré a asistir, a ver qué me encuentro esta vez. Ya te iré contando...
